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关于发货：因每天发货的时候需要提前统计，买家订单显示已发货是因我们系统统一下订单配货的需要，有些产品可能会存在临时缺货的情况，所以并不一定保证所有产品都是当天发货的，买家查询发货与否请以交易订单中的物流信息为主！

关于信封：本店票券发货时默认不配信封，需要信封请客服咨询您所需要的品牌是否有信封，并且在下订单的时候给卖家留言，现金券200面值配一个信封！

关于自提：上门自提客户请提前预定，确认有货后再来购买。未经直接上门客户请耐心等候，如遇暂时缺货、断货卖家概不负责 ！！网上付款后需上门自提的订单金额不可超过1000!!谢谢配合！

关于：实付款满1000金额的订单及以上的订单根据客户需求可以开，因为小店售价均为底价所以开需加3个税点，详细开票咨询掌柜！亲们可以拍时跟客服！

关于退货：买家如果收到券后需要退回的，请及时店家沟通说明，确认后申请退款，并把宝贝寄回，运费不予退回。如果是卖家原因造成客户退件，运费由卖家承担。请买家确保退回的宝贝完好无损不会影响第二次销售，现金卡的卖家必须确认卡内金额无误后再处理退款！

1、本店发出的快件运单都贴在封口处，所以快递信封均完好无缺，如发现快件包装或运单有所破损，或者有胶带缠绕请务必当快递员面清点后再签收，避免事先没有检查，签收后再出现问题无法解决的情况，从而影响你的心情．造成我们之间的误会．因部分快递公司现在不允许收件的时候先签字后确认，买家可以在面单上先签：确认外包装完好，然后再拆开验货，数量确认无误后再签名确认！如发现货物有问题，请当快递员面及时卖家，并要求当场拒收退回！

2、凡购买本店宝贝的买家， 在您付款后，我们能确保在约定的时间内发货（如有意外如缺货等，会尽快和买家沟通）．货一经发出后，到达买家手上的时间，快递员的服务态度以及一些突发事件都不在我们可控制的范围内。如果遇上问题，请及时与本店，相信沟通会比中差评更有效果！本店可协助买家查询等。但无赔偿之责！凡欲购买本小店宝贝的买家 请先阅读后再下单，一旦付款后均视作同意以上规则，如有异议请询问客服后再下单。

小爱在这里友情提示：无论是您自己签收还是亲人朋友代收，请亲爱的转告哦，务必当快递面点完再签收核实。个别快递要求先签字再清点货品的，大家也不用担心，签字完毕当快递面点完再让他走，如果有任何问题请按照面单上和我们取得，我们会及时处理。也请一定要拒签问题件，并把签过的名字划掉！

客户正常签收后再提出出现少货，损坏的，小爱也是爱莫能助了哦，概不负责！也请各位买家谅解，如果条件允许，建议买家在购买金额比较大的情况下选择顺丰快递！！！